أهمية وفوائد تصميم تطبيقات الجوال لشركتك

تشير إحصائيات تطبيقات الهاتف المحمول لعام 2023 إلى وجود 1.96 مليون تطبيق متاح على متجر Apple Store و2.87 مليون تطبيق على متجر Google Play بدءًا من المدارس إلى الشركات متعددة الجنسيات، إذ يميل الجميع إلى إنشاء تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهم من أجل أن يكونوا أكثر اتصالًا مع العملاء على مستوى العالم كذلك لتسهيل وصول الأشخاص إلى أي شيء يريدونه من خلال نقرة سريعة على شاشة هواتفهم الذكية. وسنبين لكم في هذا المقال، أهمية وفوائد تصميم تطبيقات الجوال لشركتك.

 

أهمية وفوائد تصميم تطبيقات الجوال لشركتك

أصبح وجود تطبيق جوال في شركتك له نفس الأهمية التي كانت تتمتع بها مواقع الويب منذ عدة سنوات. حيث تتمثل أهمية وفوائد تصميم تطبيقات الجوال لشركتك ما يأتي:

1. تعمل تطبيقات الهاتف المحمول على تقوية العلاقات مع العملاء

إذ يفضل 76% من المستهلكين توفير الوقت من خلال التسوق على هواتفهم، ويفضل معظم مستخدمي الهواتف الذكية تطبيقات الهاتف المحمول على مواقع الويب. إذ من المتوقع أن ترتفع المدفوعات على تطبيقات الهاتف المحمول من 41.8% في عام 2019 إلى 52.2% في عام 2023.

2.  تعمل تطبيقات الهاتف المحمول أيضًا على تعزيز علامتك التجارية

إذ يتيح لك وجود تطبيق يحمل علامة تجارية إمكانية نشر المعلومات عن عملك بنقرة واحدة. فهو يسمح للأشخاص بالتعرف أكثر على شخصيتك والخدمات التي تقدمها. بالإضافة إلى ذلك تخلق التطبيقات فرصة للعلامات التجارية لتعزيز الروابط العاطفية مع عملائها. كما يتيح التطبيق الذي يحمل علامة تجارية للأشخاص التعرف على نشاطك التجاري ويسهل عليهم التعامل معك بعدة نقرات.

3.  توفر تطبيقات الهاتف المحمول للعملاء إمكانية الوصول إلى أعمالك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

على عكس المتجر الفعلي، حيث توفر تطبيقات الهاتف المحمول للعملاء إمكانية الوصول إلى منتجاتك وخدماتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وذلك من خلال الرسائل والمعلومات المستهدفة، كما أصبح الوصول إلى التطبيقات أكثر ملاءمة من مواقع الويب. إذ يمكن الوصول إلى بعض التطبيقات بدون إنترنت.

4. توفر تطبيقات الهاتف المحمول رؤى ممتازة للعملاء

إذ يمكن تصميم تطبيق الهاتف المحمول وفقًا لتفضيلات عميلك تمامًا. ثم يمكنك استخدام هذه التفضيلات أثناء التخطيط للنمو بالتطبيق. وذلك من خلال دراسة عدة أسئلة: ما هي ميزات التطبيقات التي استخدمها العملاء أكثر من غيرها وما هي الميزات الأكثر طلبًا؟ حيث يمكن للبيانات والتعليقات التي يتم جمعها من التطبيقات أن تساهم في نجاح الحملة التسويقية بأكملها إذا تم جمعها بشكل صحيح. 

5. تطبيقات الهاتف المحمول هي أدوات تسويقية ممتازة

حيث يعزز تطبيق الهاتف المحمول المخصص احتياجات الاتصالات التسويقية الخاصة بك. كما أنه يمكن من خلاله إدارة الرسائل المتخصصة ومعلومات الاتصال ومعلومات الفريق وحتى أدوات المشاركة مثل المسابقات والحملات من التطبيق. بالإضافة إلى إمكانية تمييزها بالألوان والشعارات الخاصة بك.

6. تطبيقات الهاتف المحمول فعالة من حيث التكلفة

تلغي تطبيقات الهاتف المحمول الحاجة إلى سلع تسويقية ملموسة ويمكن أن تقلل من تكاليف الحملات التسويقية. كما يمكن لتطبيقات الهاتف المحمول أن توفر لك المال. بالإضافة إلى أن تطبيقات الهاتف المحمول تعزز كفاءة الموظفين من خلال زيادة المشاركة، وتحسين التواصل، وتقليل العمل المزدحم، وتبسيط البيانات. وهذا يوفر أموالاً على المدى الطويل. بالإضافة إلى ذلك يمكن للشركات بالفعل كسب المال من تطبيقاتها من خلال الإعلانات التي تستهدف عمليات الشراء داخل التطبيق.

فوائد تطبيقات الهاتف المحمول التجارية

تساهم تطبيقات الهاتف المحمول بشكل كبير في نجاح التجارة الإلكترونية وذلك لعدة أسباب:

• باستخدام تطبيق الهاتف المحمول يمكنك تقديم منتجاتك وخدماتك بطريقة أفضل.
• يمكن لعملائك استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك للتسوق عبر الإنترنت كلما لزم الأمر.
• تعد الهواتف الذكية أداة شائعة جدًا للدردشة مع العائلة والأصدقاء وشراء المنتجات والتحقق من الخدمات وتنفيذ العديد من المهام.
• نظرًا لأن تطبيقات الهاتف المحمول سهلة الاستخدام، فهي مريحة جدًا للعملاء لاستخدامها.
• تصبح فوائد تطبيقات الأجهزة المحمولة أكبر عندما تقرر تطوير تطبيق جوال مخصص يتمتع بمزيد من المرونة والميزات بناءً على متطلبات العمل.

وفي نهاية مقالنا نكون قد تعرفنا على أهمية وفوائد تصميم تطبيقات الجوال لشركتك والنمو بتجارتك الإلكترونية.